Género académico
Las secretarias y administradoras de éxito suelen requerir muchas de las mismas habilidades que el personal directivo de una organización. Suelen ser la persona encargada de la correspondencia de la organización y muy a menudo son el primer punto de contacto para los visitantes. Por lo tanto, deben mostrar una imagen muy profesional en todo momento. El papel de una secretaria o administradora profesional requiere: excelentes habilidades de oficina, archivar con precisión, preparar reuniones, tratar con la gente, tanto por teléfono como cara a cara, habilidades interpersonales excepcionales y habilidades de escritura y comunicación de negocios de primera clase.
Comunicaciones administrativas
ContenidoEn talleres semanales de dos horas de duración, descubrirá herramientas y recursos útiles para mejorar el tipo de textos que escribe a diario en el trabajo: correos electrónicos, actas de reuniones, informes breves, textos para páginas web o boletines informativos. Se tratarán temas como: el uso de la Inteligencia Artificial para desarrollar la autonomía del escritor, el Plain English, el registro, el tono, las frases hechas, las cuestiones de léxico y las palabras de enlace. También se revisarán áreas relevantes de la gramática, por ejemplo: tiempos, activa/pasiva, preposiciones y artículos.
Metodología / EnfoqueHabrá sesiones presenciales apoyadas por una plataforma en línea y tareas para preparar y consolidar el contenido del taller, incluyendo, un mínimo de cuatro de seis tareas posibles.
Capacidad de redacción administrativa
La correspondencia es cualquier tipo de comunicación escrita o grabada utilizada para llevar a cabo negocios en la Universidad de Texas en Austin y debe ser gestionada como un registro oficial de la universidad, de acuerdo con su contenido. Puede existir cualquier categoría de correspondencia en cualquier medio (correo de voz, fax, correo electrónico, copia impresa, etc.). La correspondencia se puede clasificar a grandes rasgos de las siguientes maneras:
Para la correspondencia que está directamente relacionada con un proyecto, caso u otra serie de registros, el departamento debe utilizar el código UT de The University of Texas Records Retention Schedule (UTRRS) para esa serie. Por ejemplo, un memorándum que documente una solicitud de créditos debe conservarse durante el período mínimo de conservación de AALL011 Solicitudes presupuestarias bienales, y una carta relativa a una auditoría se conservaría durante el mismo período de conservación que AALL003 Registros de auditoría.
No utilice el código UT AALL025 Correspondencia – General o el código UT AALL020 Correspondencia – Administrativa para la correspondencia que pertenece a un proyecto, caso u otra serie de registros, enumerados en el Calendario de Retención de Registros de la Universidad de Texas (UTRRS).
Clases de escritos administrativos 2021
Alison Doyle es una de las principales expertas en carreras profesionales del país y ha asesorado tanto a estudiantes como a empresas sobre prácticas de contratación. Ha concedido cientos de entrevistas sobre el tema para medios como The New York Times, BBC News y LinkedIn. Alison fundó CareerToolBelt.com y es experta en este campo desde hace más de 20 años.
Las personas con estas habilidades ayudan a mantener una oficina en buen estado de funcionamiento, al tiempo que apoyan los esfuerzos de sus supervisores y de las partes interesadas. Sin ellas, una empresa puede convertirse rápidamente en un caos, obstaculizando la productividad y provocando el descontento de los empleados. Las personas que ocupan puestos administrativos deben ser capaces de manejar muchas partes móviles y situaciones difíciles a la vez.
Los empleados de casi todos los sectores y empresas necesitan grandes habilidades administrativas. Estas habilidades son altamente transferibles, lo que significa que las mismas habilidades utilizadas en una empresa especializada en bienes raíces serán relevantes y necesarias también en una empresa de tecnología.
Las personas con habilidades administrativas ofrecen el apoyo que permite a las empresas tener éxito en su misión principal, ya sea servir a los clientes o vender widgets. Las habilidades técnicas, como la capacidad de utilizar programas como Microsoft Office, son importantes en los trabajos administrativos. Pero también lo son las habilidades blandas, como la comunicación y la capacidad de organización.
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